Regulamin

§1. Informacje ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z kursów językowych online, kursów e-learningowych oraz produktów cyfrowych (np. e-booków) dostępnych na stronie uczymyna6.pl., prowadzoną przez:
    WIELKOPOLSKIE STOWARZYSZENIE MŁODZIEŻOWE NA RZECZ PROMOCJI KULTURY, SPORTU I TURYSTYKI „WĘDROWANIE”, ul. Południowa 61/1, 61-475, Poznań, email: uczymyna6@wedrowanie.org.pl, KRS: 0000448241, NIP: 7811882701, REGON: 30232851100000.
  2. Regulamin został sporządzony zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: uczymyna6@wedrowanie.org.pl,.
  4. Niniejszy Regulamin określa w szczególności: prawa i obowiązki Usługodawcy, Usługobiorców oraz Uczestników związane z udziałem w Kursach; zasady wyłączenia odpowiedzialności Usługodawcy w związku z organizacją Kursów; warunki ochrony Danych osobowych przetwarzanych przez Usługodawcę.
  5. Regulamin jest udostępniany Usługobiorcom nieodpłatnie za pośrednictwem strony https://uczymyna6.wedrowanie.org.pl, na której odbywają się zgłoszenia na poszczególne Kursy, w formie, która umożliwia jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  6. Każdy Usługobiorca oraz Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  7. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą. Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna z zawarciem umowy o świadczenie usług edukacyjnych drogą elektroniczną.

§2. Definicje

  • Usługodawca – WIELKOPOLSKIE STOWARZYSZENIE MŁODZIEŻOWE NA RZECZ PROMOCJI KULTURY, SPORTU I TURYSTYKI „WĘDROWANIE”, ul. Południowa 61/1, 61-475, Poznań, email: uczymyna6@wedrowanie.org.pl, KRS: 0000448241, NIP: 7811882701, REGON: 30232851100000.
  • Usługobiorca – osoba fizyczna lub prawna, która zawiera z Usługodawcą umowę na udział w kursie lub zakup produktu cyfrowego (np. rodzic dziecka lub dorosły kursant).
  • Uczestnik – osoba korzystająca z kursu (może być jednocześnie Usługobiorcą).
  • Kurs online – zajęcia edukacyjne prowadzone na żywo za pomocą platform komunikacji zdalnej.
  • Szkolenie e-learningowe – kurs prowadzony w formie zautomatyzowanej, asynchronicznej, dostępne po zalogowaniu na platformie lub pobraniu materiałów.
  • Produkt cyfrowy – treść cyfrowa udostępniana drogą elektroniczną, np. e-book.
  • Umowa – umowa cywilnoprawna zawierana drogą elektroniczną na udział w kursie lub zakup produktu cyfrowego.

§3. Rejestracja i zawarcie umowy

  1. Zapisu na kurs lub zakupu produktu cyfrowego można dokonać, mailowo, telefonicznie lub poprzez sklep dostępny na stronie uczymyna6.pl.
  2. Zgłoszenie na Kurs dokonane drogą telefoniczną lub mailową na Kurs stanowi jedynie rezerwację wstępną. Warunkiem udziału Uczestnika w Kursie jest dokonanie przez Usługobiorcę opłaty za dany Kurs.
  3. Zawarcie umowy następuje po dokonaniu płatności.
  4. Usługobiorca zobowiązany jest podać dane niezbędne do realizacji kursu lub wysyłki materiałów cyfrowych.
  5. Po zaksięgowaniu wpłaty Usługobiorca otrzymuje potwierdzenie zapisu lub zakupu oraz informacje organizacyjne.

§4. Płatności

  1. Ceny kursów i produktów cyfrowych są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT lub są z niego zwolnione (w zależności od statusu Usługodawcy).
  2. Płatności można dokonywać za pomocą tradycyjnego przelewu.
  3. Brak płatności w ciągu 72 godzin od złożenia zamówienia skutkuje jego anulowaniem.
  4. Usługobiorca może poprosić o wystawienie faktury – zostanie przesłana elektronicznie.

§5. Realizacja kursu i dostawa produktów cyfrowych

  1. Kursy online realizowane są w czasie rzeczywistym, zgodnie z harmonogramem. Uczestnictwo w kursach on-line wymaga sprzętu umożliwiającego komunikację (kamera, mikrofon) oraz dostępu do Internetu.
  2. Kursy e-learningowe są udostępniane Usługobiorcy po zaksięgowaniu płatności – dostęp może być ograniczony czasowo, zgodnie z opisem znajdującym się na stronie opisującym produkt w sklepie.
  3. Produkty cyfrowe (np. e-booki) przesyłane są drogą elektroniczną na podany adres e-mail lub udostępniane do pobrania po zakupie.

§6. Warunki techniczne

  1. Minimalne wymagania techniczne:
    • stały dostęp do internetu,
    • przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox),
    • aktywne konto e-mail,
    • mikrofon i kamera (dla kursów online),
    • oprogramowanie do odczytu plików PDF.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie Uczestnika.

§7. Odwoływanie zajęć

  1. Zajęcia on-line można odwołać do godziny 20:00 w dniu poprzedzającym, informując Usługodawcę o nieobecności Uczestnika drogą milową na adres uczymyna6@wedrowanie.org.pl. Późniejsze odwołanie oznacza realizację zajęć.
  2. W przypadku odwołania zajęć przez Usługobiorcę, Usługodawca i Usługobiorca zgodnie ustalą inny termin, w którym odwołane zajęcia zostaną zrealizowane, przypadający w terminie kolejnych 30 dni kalendarzowych.
  3. Zasady dotyczące informowania o nieobecności, o których mowa w ust. 1-3 powyżej, znajdują odpowiednie zastosowanie do odwołanych już uprzednio zajęć przez Usługobiorcę, których zmieniono termin realizacji.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu zajęć z ważnych przyczyn. W przypadku odwołania zajęć przez Usługodawcę, Usługodawca i Usługobiorca zgodnie ustalą inny termin, w którym odwołane zajęcia zostaną zrealizowane.
  5. W przypadku wystąpienia problemów technicznych uniemożliwiających przeprowadzenie zajęć online po stronie Usługodawcy lub po stronie Usługobiorcy (np. awaria platformy, brak łączności internetowej, problemy ze sprzętem), zajęcia zostaną odrobione w terminie uzgodnionym indywidualnie pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą. O konieczności odrobienia zajęć decyduje każdorazowo Usługodawca po analizie zaistniałej sytuacji.

§8. Prawa autorskie

  1. Wszystkie treści, kursy, materiały dydaktyczne i produkty cyfrowe są chronione prawem autorskim.
  2. Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania, udostępniania osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.

§9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest WIELKOPOLSKIE STOWARZYSZENIE MŁODZIEŻOWE NA RZECZ PROMOCJI KULTURY, SPORTU I TURYSTYKI „WĘDROWANIE”, ul. Południowa 61/1, 61-475, Poznań, email: uczymyna6@wedrowanie.org.pl, KRS: 0000448241, NIP: 7811882701, REGON: 30232851100000.
  2. Dane są przetwarzane w celach realizacji umowy, marketingu oraz obsługi klienta.
  3. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie uczymyna6.pl.

§10. Odstąpienie od umowy

  1. Usługobiorca będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z wyjątkiem sytuacji określonych w ust. 2.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu kursu za zgodą Usługobiorcy ani w przypadku zakupu produktów cyfrowych po ich pobraniu lub udostępnieniu.

§11. Reklamacje

  1. W przypadku jakichkolwiek problemów z dostępem do kursu online, kursu e-learningowego lub produktu cyfrowego, Usługobiorca powinien niezwłocznie skontaktować się z Usługodawcą pod adresem e-mail: uczymyna6@wedrowanieorg.pl.
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną, zawierając dane identyfikacyjne Usługobiorcy, opis problemu i żądanie.
  3. Jeżeli reklamacja nie zawiera informacji niezbędnych do jej rozpatrzenia, Usługodawca może wezwać Usługobiorcę do jej uzupełnienia w terminie nie krótszym niż 7 dni, informując że brak uzupełnienia spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania.
  4. Termin rozpatrzenia reklamacji ulega przedłużeniu o czas oczekiwania na uzupełnienie informacji przez Usługobiorcę.
  5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od otrzymania kompletnych danych. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.
  6. Reklamacje dotyczące płatności należy kierować bezpośrednio do operatorów płatności. W przypadku błędnego skierowania do Usługodawcy, zostaną one niezwłocznie przekazane do odpowiedniego podmiotu, a Usługobiorca zostanie o tym poinformowany.
  7. Złożenie reklamacji nie ogranicza prawa Usługobiorcy do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.

§12. Odpowiedzialność Usługodawcy

  1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie kursów oraz dostępność produktów cyfrowych.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • awarie lub nieprawidłowe działanie platform komunikacyjnych (np. Zoom, Meet), platform kursowych, dostawców usług hostingowych,
    • przerwy w dostępie do Internetu, awarie sprzętu, oprogramowania lub działania osób trzecich,
    • utratę danych, opóźnienia w transmisji danych, zakłócenia techniczne niezależne od Usługodawcy,
    • błędne dane przekazane przez Usługobiorcę podczas zakupu lub rejestracji,
    • brak otrzymania wiadomości e-mail spowodowany działaniem serwerów pocztowych, filtrami antyspamowymi lub błędnym adresem e-mail,
    • dostęp osób trzecich do konta użytkownika na skutek braku należytej ochrony danych logowania przez Uczestnika lub Usługobiorcę,
    • działania siły wyższej, takie jak klęski żywiołowe, pożary, awarie energetyczne, działania zbrojne, strajki, zamieszki itp.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przerw technicznych wynikających z konieczności konserwacji, aktualizacji lub rozbudowy systemów. Informacja o planowanych przerwach będzie publikowana na stronie uczymyna6.pl.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści przesyłane przez Uczestników podczas zajęć online ani za działania uczestników korzystających z komunikatorów lub czatów kursowych.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie uczymyna6.pl.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu, o których informuje Usługobiorców mailowo.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

Data stworzenia regulaminu: 31.07.2025